Одного разу ви прокидаєтеся вранці і раптово ясно розумієте, що це трапилося і з вами. Не хочеться вставати, бо треба йти на роботу, вас нудить від виду робочого місця, а від однієї лише думки про те, що так буде і завтра, і через місяць, і через рік, хочеться плакати.

Невже це те місце і ту справу, які ще вчора були улюбленими? Відчуття трагічної дисгармонії, пов’язаної з роботою, отримало назву «професійне вигоряння».

Самодіагностика

Для початку розберіться, про вас взагалі йде мова. Хронічна втома й огида до роботи з’являються і з інших причин, а тому вимагають інших «реанімаційних заходів.

Симптоми вигоряння можна розділити на кілька умовних груп.

• Фізичні: відчуття нескінченної втоми, швидка стомлюваність, порушення сну, часта нудота, яке скаче тиск, тахікардія, тремор рук і ніг (іноді відчуття, що і всього тіла), відчуття нестачі повітря, головний біль, запаморочення і т. д.
• Психоемоційні: цинізм, занепадницькі настрої, байдужість, тяга до самотності, крайня дратівливість, переходить в агресивність, зниження здатності до зосередження і запам’ятовування.
• Поведінкові: часті перекури і перерви в роботі, зловживання спиртними напоями, гастрономічне байдужість і спотворення смаку (улюблені страви здаються позбавленими смаку і навіть відразливими), зловживання ліками із заспокійливим дією, антидепресантами.
• Соціальні: скорочення контактів, кола спілкування, замкнутість в колі друзів і сім’ї, небажання брати участь у спільному дозвіллі, втрата інтересу до активної діяльності у всіх сферах життя, відчуття нерозуміння, відсутність підтримки з боку близьких, друзів і колег.
• Виробничі: повна втрата інтересу до роботи, роздратування всім, що з нею пов’язано, апатія, втрата цілей і сподівань, байдужість до нововведень і стягнень, формальне виконання обов’язків.

Список можна продовжувати, але зміст його зрозумілий.

Чому воно перегоріло?

Причини вигоряння завжди індивідуальні, хоча серед них можна знайти і певні закономірності. Неправильна розстановка пріоритетів — одна з них. Занадто великі очікування часто ведуть до великих розчарувань. Про що ви мріяли, коли йшли на цю роботу або навчалися на цю спеціальність? Чи Подумали ви заздалегідь, що буде за тим обрієм, досягти якого ви так прагнули?

Часто проблема пов’язана з переоцінкою власної: «Ось я вже зможу досягти того, чого не домоглися інші, все організую, всіх побудую, у нас затанцюють ліс і гори!». Ліс і гори стоять на місці, і нічого чарівного не сталося, а даремні і безглузді спроби змінити світ привели до розчарування і спустошеності.

Вона стала займати занадто багато місця

Принцип Паркінсона говорить, що робота має властивість займати весь відведений для неї час. Це добре видно на прикладі домогосподарок і жінок, які працюють.

У перших весь день йде на домашні справи, другі встигають якимось чином робити практично те ж саме за пару годин. І якщо у вашому денному графіку крім роботи нічого не заплановано, а лише залишені пусті місця для абстрактного відпочинку, то вона безжально заповнює собою всі життєві порожнечі. Ви самі їй це дозволили, не заповнивши ці «дірки» в розкладі дня більш цікавими і корисними заходами.

Ті люди, які чітко знають, що по середах і п’ятницях у них басейн, а по вівторках і четвергах — курси іноземної мови, завжди йдуть з роботи «за дзвінком» і встигають не менше. Тому що час у них акуратно розкладено по полицях, а не звалено в купу під назвою «на місці розберемося».

Кінцева, поїзд далі не йде

У професійній кар’єрі є таке поняття, як синдром кінцевої зупинки. Це той момент, коли людина досягає свого максимуму, граничного рівня компетентності, професіоналізму, майстерності і т. д. Рухатися далі просто нікуди, простору для творчості немає, масштабність завдань повністю вичерпана. Сильні духом люди навіть змінюють професії і починають все заново, лише б не відчувати цією страшною і спустошливої душу безперспективність. Найважче зізнатися собі в тому, що ви прибули на кінцеву, в тому випадку, коли робота дійсно була кохана, а до займаної посади довелося йти багато років.

Історія хвороби

Людина «вигорає» не за одну ніч. Стан розвивається поступово і має цілком недвозначні передумови. Виконувані завдання починають здаватися все більш позбавленими сенсу і перспектив, співробітники все рідше здаються розумними, а пацієнти (відвідувачі, клієнти тощо) викликають все більше роздратування.

В розмові все частіше хочеться відповісти сарказмом, з глузуванням, а то й відверто нахамити. Якщо стримує професійний етикет, то накопичене виривається вдома, на вулиці, в транспорті, в спілкуванні зі знайомими і т. д. При цьому людина абсолютно не розуміє, що з ним відбувається. Максимум, що він може за собою визнати, — це хронічну втому, яка буде пояснюватися, звичайно ж, великим завантаженням і рідкісним відпочинком.

Якщо робота пов’язана з процентним винагородою, бізнесом або іншою діяльністю з нефіксованим оплатою праці, про початковому професійному вигорянні красномовніше інших симптомів розповість зарплата. За результатами досліджень психологів з Університету Каліфорнії в Берклі, «згоріли на роботі» втрачають близько 50 % платні, одержуваного раніше.

Відпустіть мене в Гімалаї!

На жаль, не допоможе. Відпочинок і зміна обстановки допомагають тільки тим, хто просто втомився. Тим же, у кого на місці колишнього трудового запалу виявляється сумна попелище, від себе не втекти. Порятунок чи, якщо хочете, лікування синдрому вигоряння має будуватися на усуненні провокуючих факторів. Починати потрібно з самого трудового процесу, поліпшення його організації і нормалізації психологічного клімату до рівня комфорту. Якщо це неможливо, може, є сенс задуматися про зміну місця роботи? Не будемо мусолити прописні істини, вони всім відомі. Головне — зрозуміти, що відбувається, тоді і вихід знайдеться. А втім, чому б і не з’їздити в Гімалаї?..

Професійне вигорання змінює наші життєві перспективи. Як поїзд, який приїхав на кінцеву, далі може рухатися тільки назад або в депо. Щоб йти по життю далі, необхідно пересісти на іншу гілку. А тим, хто ще не заїхав у глухий кут, варто час від часу робити перепочинок, щоб озирнутися навколо себе і подумати, ким він був і ким став, а головне — куди він йде, з ким і з якою метою.